物业竞争日趋激烈，提升服务水平势在必行
移动互联网时代，能在手机上处理好的事情就不应该浪费时间去物业办公室处理
小区安全永远是业主最关心的问题，传统门禁的局限性已无法满足业主的需求
业主
忘带门禁卡，需劳烦保安开门。没有责任心的保安直接给开了，小区安全没保障。有责任心的要问一大堆隐私信息核对身份
亲朋好友来访，需业主本人到大门接访或者电话跟门卫沟通，过程繁琐
房子出租给租客，不知道自己出租的房子里住了哪些人，是否拖欠了物业费或电费水费等
缴物业费必须去物业办公室，上班时间没空，下班后去缴物业公司也下班了
停水停电停气通知不能及时收到，等停了问物业才知道停电公告贴在小区公告栏了
物业
小区业主进出大门经常不带业主卡，需劳烦保安开门。增加保安工作量，还容易导致与业主关系不和谐
打电话让业主缴物业费，打多了业主反感，增加客服人员工作量。不打又难以让业主自己及时来物业中心缴纳
业主报修信息手工记录，事情多了疏于及时处理导致业主投诉
遇到停水停电停气公告，难以及时告知业主，尤其遇到突发事件，大批电话打不进导致业主投诉关键时刻电话打不通，降低了业主对物业公司的评分
员工在工作时间做了哪些事情，主管人员无从知道
全流程跟踪部署
服务快速响应
数据独立安全
专业服务团队